近日，重泵公司技术服务团队奔赴海外，对当地某大型油气勘探开发企业开展为期5天的用户现场回访。团队深入用户生产现场，围绕已交付泵类及撬装设备运行状态、运维保障和后续合作开展技术服务，推动问题闭环，深化技术协同与业务合作，为后续拓展海外油气市场合作奠定基础。
该企业承担原油开采、处理与外输任务，现场工况复杂，对泵送设备防爆可靠性、长周期运行能力和零部件无损检测质量要求严格。回访期间，团队严格按照海外油田项目流程，与客户商务、采购接口人对接，明确议题，统筹安排技术交流和现场走访。
技术座谈中，双方围绕已交付往复泵、撬装泵送单元运行数据、备件损耗周期、检修维护难点等深入沟通，逐项梳理历史问题，明确整改路径和对接节点。在现场走访环节，团队深入生产装置现场，查看设备运行工况，记录压力、流量、介质温度等关键参数，观察振动、密封泄漏、气蚀等表现，并与一线运维、检修人员访谈，收集优化建议。
围绕客户运维和后续项目需求，团队与客户商务、采购部门就备件补采、维保服务、潜在新建改造项目等沟通对接，协调代理资质、技术规格、交付周期、质保等事项，挖掘后续合作机会。双方还梳理待办事项，确认资料提交、方案输出和线上沟通机制，形成回访纪要，为后续工作闭环提供依据。
项目负责人表示，设备交付不是合作终点，持续现场技术服务是保障油田安全生产的关键。此次回访获取了一线反馈，既推动现存问题闭环，也为产品迭代和适配海外复杂工况积累现场数据。下一步，公司将继续完善海外属地化技术服务能力，以可靠产品和全生命周期服务，助力客户油田安全稳定生产，拓展海外油气市场合作空间。